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Con las mejores coberturas
Robo y hurto
Te reemplazamos tu móvil en 1 día laborable.
Daños accidentales
Golpes, rotura de pantalla y daños por líquidos.
Llamadas fraudulentas
Hasta un límite de 2.000 € en las 12 h posteriores al robo.
Extensión de garantía
Cualquier avería a partir del tercer año.
El mejor servicio cuando lo necesites
Cobertura mundial
Protección dentro y fuera de España.
Hasta 3 siniestros en 1 año
Con limitación de 1 por robo/hurto y 2 por daño accidental.
Envío y recogida gratuito
Reparación o reemplazo
Te lo reparamos en 1 día laborable. Si no es posible repararlo o el coste es superior al valor del bien, te lo reemplazamos.
Ver condiciones generales y documento IPID
Las coberturas indicadas están sujetas a las condiciones generales y particulares de la póliza, así como al producto contratado.
Con el Seguro Multimedia protege tus nuevos dispositivos: Smart TV, consolas, PCs, robots de cocina y más, desde 1€/mes.
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Hasta 3 siniestros en 1 año
Con limitación de 1 por robo/hurto y 2 por daño accidental.
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Las coberturas indicadas están sujetas a las condiciones generales y particulares de la póliza, así como al producto contratado.
¿Tienes algún problema con tu terminal asegurado?
Todo sobre los seguros Móvil y Multimedia
¿Qué es el seguro de Dispositivos de Jazztel?
- Son los seguros más completos y exclusivos para clientes de Jazztel de contrato, que hayan adquirido su dispositivo por alguno de los canales de ventas de Jazztel.
- En Jazztel, con tu seguro móvil, podrás proteger los móviles, ipad, tablet y smartwatches que compres con nosotros.
- Además, con Jazztel también podrás asegurar las SmartTV, Consolas y PCs que compres con nosotros para disfrutar de todas las ventajas que aporta el Seguro Global Multimedia.
- El Seguro de Jazztel esta contratado con el respaldo de la aseguradora Zurich Insurance PLC, Sucursal en España, y protege el dispositivo asegurado en caso de daño accidental, robo, hurto y uso fraudulento (en caso de smartphones), así como averías (una vez expirado el período de garantía del fabricante).
¿Qué cubre el seguro de Dispositivos de Jazztel?
Los Seguros de Dispositivos de Jazztel , Seguro Móvil y Seguro Global Multimedia cubren robo, hurto, daños accidentales y llamadas fraudulentas (solo Seguro Móvil)
- En caso de robo o hurto, se realiza un reemplazo del dispositivo por otro de iguales o similares características.
- Daños accidentales: si el terminal sufre una caída al agua, rotura de pantalla o golpes fuertes, se reemplazará o reparará su terminal a petición del asegurado.
- Llamadas fraudulentas: si hubiese llamadas fraudulentas asociadas al robo/hurto, se cubrirán hasta un máximo de 2.000€.
Y además: cobertura mundial y extensión de garantía.
- Cobertura mundial: ocurra donde ocurra tu siniestro te cubrimos una vez regreses a España.
- Extensión de garantía: como la garantía que ofrecen los fabricantes de móviles solo dura tres años, Seguro Móvil te amplía la garantía pasado el tercer año, para que estés cubierto también ante averías internas
Situaciones donde nuestro teléfono no estaría cubierto:
- Pérdida: el usuario deja desatendido el terminal. No ha habido robo ni hurto.
- Averías en periodo de garantía: el terminal falla sin haber sido dañado. Son asumidas por el fabricante durante tres años.
- Daño estético: rallones, muescas o desconchones. No afecta al funcionamiento.
- Número de siniestros cubiertos: 3 siniestros, (3 daño accidental o 1 robo/hurto 2 daño accidental)
¿Cuánto cuesta?
- La prima mensual del seguro móvil y del seguro multimedia variará en función del precio sin descuentos del dispositivo asegurado.
- En caso de siniestro el tomador de la póliza deberá pagar una franquicia, que variará en función del precio del dispositivo y la solución al siniestro elegida por el cliente: reparación o sustitución del terminal o dispositivo.
| Modalidad de Seguro |
Precio de Venta (PVP sin descuentos) | Prima mensual con impuestos | Franquicia Reparación | Franquicia Robo |
|---|---|---|---|---|
| Seguro Móvil | 0 € - 100 € | 1,50 € | 10,00 € | 20,00 € |
| 100,01 € - 250 € | 4,00 € | 20,00 € | 40,00 € | |
| 250,01 € - 450 € | 6,00 € | 30,00 € | 60,00 € | |
| 450,01 € - 750 € | 10,50 € | 40,00 € | 80,00 € | |
| 750,01 € - 1.100 € | 13,50 € | 50,00 € | 100,00 € | |
| 1.100,01 € - 1.750 € | 15,50 € | 60,00 € | 120,00 € | |
| 1.750,01 € - 3.000 € | 17,50 € | 70,00 € | 140,00 € |
| Modalidad de Seguro | Precio de Venta (PVP sin descuentos) | Prima mensual con impuestos |
|---|---|---|
| Seguro Multimedia | 0 € - 100 € | 1,00 € |
| 100,01 € - 250 € | 2,50 € | |
| 250,01 € - 450 € | 4,00 € | |
| 450,01 € - 750 € | 6,00 € | |
| 750,01 € - 1.100 € | 8,00 € | |
| 1.100,01 € - 1.700 € | 10,00 € | |
| 1.750,01 € - 3.000 € | 12,00 € |
El seguro multimedia no tiene franquicia. El seguro móvil incluye franquicia según tramo y tipo de siniestro (ver tabla).
Modalidad de Seguro
Seguro Móvil
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
0 € - 100 €
Prima mensual con impuestos
1,50 €
Franquicia Reparación
10,00 €
Franquicia Robo
20,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
100,01 € - 250 €
Prima mensual con impuestos
4,00 €
Franquicia Reparación
20,00 €
Franquicia Robo
40,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
250,01 € - 450 €
Prima mensual con impuestos
6,00 €
Franquicia Reparación
30,00 €
Franquicia Robo
60,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
450,01 € - 750 €
Prima mensual con impuestos
10,50 €
Franquicia Reparación
40,00 €
Franquicia Robo
80,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
750,01 € - 1.100 €
Prima mensual con impuestos
13,50 €
Franquicia Reparación
50,00 €
Franquicia Robo
100,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
1.100,01 € - 1.750 €
Prima mensual con impuestos
15,50 €
Franquicia Reparación
60,00 €
Franquicia Robo
120,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
1.750,01 € - 3.000 €
Prima mensual con impuestos
17,50 €
Franquicia Reparación
70,00 €
Franquicia Robo
140,00 €
Modalidad de Seguro
Seguro Multimedia
El seguro multimedia no tiene franquicia. El seguro móvil incluye franquicia según tramo y tipo de siniestro (ver tabla).
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
0 € - 100 €
Prima mensual con impuestos
1,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
100,01 € - 250 €
Prima mensual con impuestos
2,50 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
250,01 € - 450 €
Prima mensual con impuestos
4,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
450,01 € - 750 €
Prima mensual con impuestos
6,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
750,01 € - 1.100 €
Prima mensual con impuestos
8,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
1.100,01 € - 1.750 €
Prima mensual con impuestos
10,00 €
Precio de Venta (PVP sin descuentos)
1.750,01 € - 3.000 €
Prima mensual con impuestos
12,00 €
Cómo contratarlo
Recuerda que podrás contratar los Seguros de Dispositivos de Jazztel en el momento de la compra del Terminal en tu tienda Jazztel más cercana, llamando al 1565, en tu área de cliente Jazztel o en tu app miJazztel, en el apartado mi línea.
- Seguro Móvil Jazztel => hasta 180 días naturales posteriores a la compra de tu Smartphones, Tablet o Smartwatch, siempre que el Terminal se encuentre en perfectas condiciones.
- Seguro Global Multimedia => hasta 30 días naturales posteriores a la compra de tu SmartTV, Consola o PC , siempre que el Terminal se encuentre en perfectas condiciones.
Condiciones legales
Preguntas frecuentes
Y si tienes dudas, consulta nuestra sección de ayuda.
¿Qué hacer si tienes algún problema con tu dispositivo asegurado?
Llama gratis al 900 866 065 de lunes a domingo de 8 h a 22 h.